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澳洲緊急電話:000、112,以及為什麼 911 打不通

報警、消防、救護請撥 000,手機也可撥 112。911 不會轉接。非緊急報案 131 444。不會英文也會安排口譯。

核對日 2026年10月12日

Triple Zero(000)是澳洲的緊急電話,在危及生命或分秒必爭的情況下可聯絡警察、消防與救護。市話、手機、公共電話或衛星電話撥打都免費。

電話號碼

不會說英文時

撥打 000,說「police」(警察)、「fire」(消防)或「ambulance」(救護車),然後不要掛斷。對方會安排口譯。

手機與訊號

澳洲的 3G 網路已經關閉。3G 手機及部分較舊的 4G 手機——尤其是在海外購買的手機——可能無法撥打 000。主管機關建議不要以實際撥打 000 的方式測試,而是向電信業者詢問。

資料來源: 澳洲基礎建設部(Department of Infrastructure)— Triple Zero(000)

資料來源: ACMA(澳洲通訊及媒體管理局)— 3G 網路關閉

常見問題

在澳洲撥 911 有用嗎?

沒有用。撥打 911 不會被轉接。請撥 000,用手機也可以撥 112。

沒有澳洲 SIM 卡可以撥 000 嗎?

可以,只要有任何一家電信網路的訊號。即使沒有可用的 SIM 卡,手機也會連上可用的網路撥打 000。

可以傳簡訊給 000 嗎?

不行。無法用簡訊聯絡 000。

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